为什么双卡手机总是有一个信号(为什么双卡手机总是有一个无服务)

作者:ajseo 2022-02-21 浏览:54
导读: 进入5G时代之后,三大运营商纷纷推出了自己的5G套餐。近日,深圳市民张女士向奥一新闻报料称,她使用的是中国联通的手机卡,自从花了钱升级5G套餐后从未享受到5G信号的福利,这到底是怎么一回事呢?市民反映联通信号差事情要从2020年10月份说起,换了新手机后的张女士频繁接到联通客服的电话。“我隔三差五就...

进入5G时代之后,三大运营商纷纷推出了自己的5G套餐。

近日,深圳市民张女士向奥一新闻报料称,她使用的是中国联通的手机卡,自从花了钱升级5G套餐后从未享受到5G信号的福利,这到底是怎么一回事呢?

市民反映联通信号差

事情要从2020年10月份说起,换了新手机后的张女士频繁接到联通客服的电话。

“我隔三差五就会收到中国联通的电话,每次接到电话,我第一反应是不是欠费?但并不是,联通客服之所以这么勤快的打电话,是为了让我把套餐升级到5G。换了之后真让人失望,网络速度缩水太严重,除了慢还是慢。”

张女士对奥一新闻记者说,当其将手机套餐升级至5G套餐之后,却发现自己的5G信号还不如升级前的4G信号。

为什么双卡手机总是有一个信号(为什么双卡手机总是有一个无服务)  第1张

据张女士介绍,她现在的套餐属于畅越冰激凌5G套餐,每个月都会被扣289.1元。对比未升级前,每个月要多花20来块钱。

为什么双卡手机总是有一个信号(为什么双卡手机总是有一个无服务)  第2张

自2009年入网至今,张女士称自己饱受“转圈圈”之苦。“要不是嫌携号转网麻烦,我早就转网了,联通难道就不能争气点吗?”张女士表示,每次出门在商场买单时,付款页面一直出不来。不仅如此,当她回家使用手机解开门禁时,页面也一直在转圈,令她感到非常无奈和尴尬。

关闭5G切换4G时信号能优化一点

对于这些烦恼,张女士告诉奥一新闻记者,近段时间她发现了一些优化信号的小技巧。

“如果当地的5G信号覆盖率差,且4G不影响你自己使用时,你可以关闭5G,等网络覆盖和优化成熟了再开启5G,如果发现4G正在影响你使用,网速不好,再开启5G试一下。”

张女士称,她操作之后信号稍微改善一点,因此希望这个小操作能帮助到广大联通用户。

对此,张女士当着奥一新闻记者的面操作演示,一开始,记者看到张女士手机的5G信号并非像宣传中“飞速”,刷个页面都会卡很久。当张女士关闭5G开通4G时,多个软件的开启页面比5G信号要快速一点。

即便发现了小技巧,张女士还是抱怨道,“现在使用的是4G的信号,但却扣了5G的钱,感觉每个月都在白白浪费钱。” 张女士希望联通能够重视用户的体验度,改善5G信号差这一现象。

对于该技巧的可行性,张女士称——“采用这种方法改善联通信号的人不止她一个,根据她朋友以及亲戚的亲身体验,发现该操作不仅对深圳联通用户有效,对于广东其他城市以及省外地区的用户同样也有一定的效果。”

网友吐槽:5G信号不稳定,体验差

记者上网搜索发现,像张女士反映5G时代联通信号差的市民不计其数,多位网友表示,当前5G体验极差,或是信号不稳定、或是网速仅为4G网速。

@毛豆思思:宿舍联通信号本来很好,甚至比移动还好。这学期装了5g之后,信号常常只剩一格。

@偶然开的号:不升级天天打电话,同意升级之后直接没信号信号差,打过去客服跟我说可能是我这边信号不行哦,我住了三年的地方就在我同意升级5G之后信号突然变差,这不是坑人吗?

@这个名字不能冲动:这两天手机信号差到爆,问联通客服说在升级基站,我想问问,5g时代还有没有人的手机显示3g?

@龙影:被联通骗到开5G套餐了,联通没覆盖到我这,却显示5G信号满格,我就开通联通5G套餐了,显示5G信号满格,却没有5G网络。

@用户97779742492:不知道联通公司员工用不用自己的网络,十年老顾客的反馈,网速越来越慢,流量消耗越来越快,在外面连个哈罗单车都扫不了,满屏“转圈圈”

针对联通信号差去分析原因以及提供解决方法的网友也不少。他们也认为,如果5G网速不好,可主动尝试往4G网速切换。

@ openvswitch:网络覆盖本身就差,联通的5G是N78频段,3,5GHz频段衰减比4G要大,所以5G网络覆盖如果与4G一样,需要更多5G基站。本身网络覆盖不好是一个很重要的因素,这样导致手机接收信号差,上下行的数据传输误码率可能就会比4G还高,出现网速比4G要慢是正常的。

@冷翅膀有话要说:5G信号差是因为5G单基站的覆盖能力比4G差不少,且5G基站较贵,目前运营商们投资的5G基站只能保证基本覆盖,而4G基站多年建设,很多地方信号可能会好不少。

@精简啵:通过我目前测试和了解来看,4G网络比较成熟,在普通场景下,已经满足大部分用户的使用需求了,包括追剧和刷抖音,当然如果想要使用真正的5G,建议在5G SA网络下,并且信号良好的网络下使用,用户还不是很多,目前测试来看网速都是很流畅的,还是能感觉出来网速比4G好不少的。

联通回应

那么张女士所说的技巧是否有一定的依据呢?

为什么当手机联通5G信号很弱网速很慢时

切换到4G网速立马就快了呢?

对此,记者向中国联通深圳办公室相关负责人求证。该负责人表示,正常情况下,5G网络优于4G。根据张女士的手机截图,初步判定用户可能使用iPhone 12等苹果终端,且手机设置的为低电量模式(右上角图标为黄色)。若张女士手动开启或者因电量低自动开启低电量模式后,由于iPhone终端机制问题,会强制使用到4G网络,造成用户体验速率下降。

对于上述问题中国联通方面表示,建议张女士关闭手机的低电量模式、启动5G开关、启动独立5G开关后,再次尝试体验5G网络。

为什么双卡手机总是有一个信号(为什么双卡手机总是有一个无服务)  第3张

该负责人还称,如果不是以上原因,深圳联通可以安排专人就反映的具体区域进行测试、排查,第一时间为用户解决问题。

采写:奥一新闻记者赖美弘

转载请注明出处:ajseo,如有疑问,请联系()。
本文地址:https://bbs.tbganhuo.com/5g/7956.html

相关文章

添加回复:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。